Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 15 octobre 2023

Introduction

Chez Revajo Suvuco, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partage et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Informations personnelles

Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat:

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement sécurisés)

Informations techniques

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons également recueillir des informations techniques automatiquement, notamment:

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Fournisseur d'accès Internet
  • Pages visitées et temps passé sur notre site
  • Sites web référents

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour les purposes suivantes:

  • Traiter vos commandes et vous fournir les produits et services demandés
  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou votre compte
  • Améliorer notre site web, nos produits et services
  • Personnaliser votre expérience sur notre site
  • Vous envoyer des informations marketing si vous y avez consenti
  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses
  • Se conformer aux obligations légales

Partage des informations

Ne vendons, ne louons ni ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

  • Avec nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, livraison, etc.)
  • Si requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou la sécurité d'autrui
  • Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs d'entreprise
  • Avec votre consentement explicite

Nous nous assurons que tous les tiers avec qui nous partageons vos informations protègent ces données de manière adéquate.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies.

Les types de cookies que nous utilisons comprennent:

  • Cookies essentiels: nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance: pour analyser l'utilisation du site et l'améliorer
  • Cookies de fonctionnalité: pour mémoriser vos préférences
  • Cookies de publicité: pour vous proposer des publicités pertinentes

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent:

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôle d'accès strict aux données
  • Formations régulières du personnel sur la protection des données
  • Évaluations régulières de nos pratiques de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles:

  • Droit d'accès: vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles
  • Droit de rectification: vous pouvez demander la correction d'informations inexactes
  • Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles
  • Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander de limiter le traitement de vos informations
  • Droit à la portabilité: vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré
  • Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante: info@revajo-suvuco.sbs

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les purposes pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation comprennent:

  • La nature et la sensibilité des informations
  • Le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation non autorisée ou de la divulgation
  • Les exigences légales applicables
  • La nécessité de conserver les informations pour nos activités commerciales légitimes

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas exploités par nous. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations personnelles.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers, même si nous les recommandons ou si nous sommes affiliés à eux.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La version mise à jour de cette politique sera publiée sur notre site avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter:

Revajo Suvuco
Rue de la Ruche 15
4020 Liège, Belgique
Email: info@revajo-suvuco.sbs
Téléphone: +32 4126126955